Vaše údaje v takom poriadku ako Váš domov.

Kto spracúva Vaše údaje

Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia GDPR sme my. Určujeme, prečo a ako sa Vaše osobné údaje spracúvajú, a nesieme za to zodpovednosť.

• Obchodné menoCLEANTIME, s.r.o.
• SídloMikovíniho 11, 831 02 Bratislava
• IČO47 590 351
• DIČ2023998394
• IČ DPHSK2023998394
• Zapísaná vObchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 96014/B
• E-mailcleantime@cleantime.sk
• Telefón+421 904 640 332

Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú, pretože nám to vzhľadom na rozsah spracúvania zákon neukladá. Vo všetkých otázkach ochrany údajov sa obráťte priamo na uvedený e-mail.

Aké údaje spracúvame a prečo

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete, a len na účely uvedené nižšie. Nekupujeme databázy, nevytvárame profily a nesledujeme Vás po iných weboch.

Poskytnutie údajov pri rezervácii je zmluvnou požiadavkou. Bez mena, kontaktu a adresy k Vám upratovanie jednoducho nedokážeme poslať.

Záznam o návšteve webu si vedieme kvôli bezpečnosti a kvôli tomu, aby sme vedeli, ktoré stránky sú užitočné. Ak u nás objednáte, prepojíme rezerváciu so záznamom Vašej návštevy, aby sme vedeli objednávku overiť a prípadne dohľadať problém. Nepoužívame to na reklamu, neposkytujeme to tretím stranám a nesledujeme Vás mimo nášho webu. Žiadne rozhodovanie nie je aizované.

Cookies

Nevyhnutné cookies držia Vašu rozpracovanú rezerváciu, pamätajú si voľbu v nastavení cookies a chránia formuláre. Bez nich by web nefungoval, preto na ne zákon súhlas nevyžaduje.

• cleantime_session je identifikátor relácie a zaniká zatvorením prehliadača.
• cleantime_consent si pamätá Vašu voľbu v nastavení cookies a platí 12 mesiacov.

Analytické ani marketingové cookies momentálne nepoužívame. Ak to niekedy zmeníme, spustia sa až po Vašom výslovnom súhlase a odvolať ho budete môcť rovnako jednoducho, ako ste ho dali.

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme ich na marketingové účely tretím stranám. Prístup k nim majú len tí, bez ktorých by sme službu nedokázali poskytnúť:

• Poskytovateľ webhostingu: EXO TECHNOLOGIES spol. s r. o., Mlynské Nivy 52B, 821 05 Bratislava, IČO 36 485 161 (služba EXO hosting, www.exohosting.sk). Na svojich serveroch uchováva databázu webu a zabezpečuje odosielanie e-mailov.
• Naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí u Vás upratovanie vykonávajú, a to v rozsahu nevyhnutnom na jeho vykonanie.
• Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.

Údaje neprenášame mimo Európsky hospodársky priestor.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje držíme len dovtedy, kým ich potrebujeme na uvedený účel, alebo kým nám to ukladá zákon, najmä lehoty na uchovávanie účtovných dokladov. Po ich uplynutí údaje vymažeme.

Rezervácie a kontaktné údaje zákazníkov uchovávame 10 rokov od konca účtovného roka, v ktorom sme objednávku vybavili (zákonná lehota na uchovávanie účtovných dokladov).

Vaše práva

Vo vzťahu k svojim údajom máte podľa GDPR tieto práva:

• Právo na prístup (čl. 15): môžete si vyžiadať kópiu údajov, ktoré o Vás vedieme.
• Právo na opravu (čl. 16): ak sú údaje nesprávne alebo neúplné, opravíme ich.
• Právo na výmaz (čl. 17): vymažeme ich, ak už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): spracúvanie dočasne pozastavíme.
• Právo na prenosnosť (čl. 20): údaje Vám vydáme v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21): najmä proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek a bez následkov tam, kde je spracúvanie založené na súhlase.

Sťažnosť na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, budeme radi, ak sa najskôr ozvete priamo nám. Väčšinu vecí vieme vyriešiť obratom. Rovnako však máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

• Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
• Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, telefón: +421 2 32 31 32 14
• Web: uoou.sk

Ako údaje chránime

Web beží cez šifrované spojenie HTTPS. Prístup do administrácie je chránený heslom uloženým výhradne v podobe nezvratného odtlačku a počet neúspešných pokusov o prihlásenie je obmedzený. Formuláre sú chránené tokenom CSRF a databáza webu nie je z internetu prístupná.

K údajom sa dostanú len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie Vašej objednávky, a sú viazané mlčanlivosťou.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne upravovať, napríklad keď pridáme novú službu alebo nástroj. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto stránke a dátum účinnosti je uvedený v jej úvode. Pri podstatnej zmene Vás upozorníme priamo na webe.